花岗支行:提前部署 备战旺季-肥西农村商业银行
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花岗支行:提前部署 备战旺季

2018-01-28   来源: 吴亚光 浏览:

为全面提升旺季期间的金融服务,花岗支行提前谋划,周密部署,采取了多项措施推动旺季工作。

重新布置营业外环境。为增添节日氛围,该支行提前装饰营业网点,并定制了礼品展柜,置于营业大厅醒目位置,将此次旺季营销的礼品放置其中,吸引前来办理业务的客户。

激发全员营销热情。该支行行长积极与政府职能部门联系,了解花岗拆迁补偿款,房租款等资金发放事项;实地走访当地企业,了解企业的经营情况,以及明年的资金需求情况。支行行长的身体力行,也给全支行员工起了带头模范作用,有效激发了全体员工营销热情。

合理安排人员配置。为防止旺季到来之际前来办理业务的客户过多,造成柜面大量客户等待的现象,该支行自1月底起全员上岗,增加弹性窗口,全力备战旺季。同时,该支行还在大厅安排两名以上工作人员分流客户,引导客户使用自助设备办理业务,有效减轻了柜员的压力和客户排队等待的时间。